Política de Privacidade e Cookies
1. Informação Geral
A Memento Amoris (marca da empresa Carina da Rocha Ribeiro Unipessoal Lda) respeita a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Recolha e Finalidade dos Dados
Os dados pessoais são recolhidos nas seguintes situações:
- Processamento de Encomendas: Nome, morada, NIF, e-mail e telefone são necessários para a faturação e entrega via CTT.
- Marketing (Newsletters): Com o seu consentimento explícito, recolhemos o seu e-mail para envio de novidades e promoções. Utilizamos a plataforma E-goi para a gestão e envio destas comunicações.
- Apoio ao Cliente: Dados facultados via formulário de contacto ou e-mail para resolução de dúvidas.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Para que possamos prestar o nosso serviço, os seus dados podem ser partilhados com:
- CTT: Para a entrega física das encomendas.
- E-goi: Para o processamento e envio de newsletters (apenas se tiver subscrito).
- Autoridade Tributária: Para cumprimento de obrigações legais de faturação.
4. Direitos do Utilizador
O utilizador tem o direito de:
- Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
- Retirar o consentimento para o envio de newsletters a qualquer momento (através do link de “unsubscribe” em cada e-mail da E-goi).
- Solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: info@mementoamoris.pt.
5. Conservação de Dados
Os dados de faturação são conservados por um período legal de 10 anos. Os dados de marketing são conservados até que o utilizador retire o seu consentimento.
6. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência:
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